Chalanges
Penggabungan dua Kementerian membuat sistem pelayanan informasi yang sudah berjalan dengan baik harus berubah. Tidak hanya masalah organisasi pelayanan informasi dan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan informasi yang muncul, tapi juga pemahaman yang berbeda mengenai informasi publik yang dapat diberikan kepada masyarakat dan informasi rahasia.
Our Approach
Magnitude Indonesia melakukan analisis terhadap sistem pelayanan informasi masing-masing Kementerian sebelum dilakukan penggabungan. Kemudian merumuskan struktur organisasi dan SOP yang sesuai dengan karakteristik organisasi, serta membuat panduan sistem pengelolaan informasi yang menjadi acuan bagi unit kerja.
Result
Sistem pelayanan informasi publik berjalan efektif dan efisien sehingga memperoleh Peringkat 1 (satu) Keterbukaan Informasi kategori Kementerian.
